Vi er alle skeptiske til å handle på Internett, ihvertfall dersom vi må forehåndsbetale varen så hvordan kan vi da stole på at internettbutikken skal levere den til oss? Derfor skal jeg i denne artikelen presentere 10 tips som skal gjøre din handel tryggere på Internett.
Det kan hende at det er omvendt med deg og du er interessert i å starte en nettbutikk? NorskePlugins har en fantastisk artikkel med “Nyttige tips når du skal starte nettbutikk“, den anbefales å lese dersom du planlegger å starte privat.
Oppdatering 08/02/10:I kommentarfeltet på denne artikkelen kom det frem en veldig nyttig link for dere som er skeptiske til å bruke bankkortet ditt på nettbutikker, vil derfor anbefale alle å lese på denne siden.
1. Sikkerhetsnivået på datamaskinen din
Først og fremst er det jo nødvendig å sikre seg lokalt, altså er din egen datamaskin trygg å bruke når du skal bruke den på Internett? Det å handle på butikker som er på Internett kan være en skummel ting, og ihvertfall dersom det er en utenlandsk side.
For dersom du ikke har en fornuftig antivirus applikasjon og aktivert brannmuren, er det fullt mulig at den eventuelle nettbutikken vil sende en ukjent fil til datamaskinen din som de kan bruke til å snappe opp personlig informasjon.
Så vær sikker på at datamaskinen din er oppdatert med en antivirus applikasjon og at brannmuren er aktivert.
2. Verified by Visa
Verified by Visa er en tjeneste for deg som bruker Visa-kortet ditt når du handler på nettbutikker, og dette vil gi deg ekstra trygghet. Du vil måtte skrive inn et ekstra passord eller en form for PIN-kode som kun du er klar over, akkurat som en minibank kode.
Mini-tips: Se etter følgende logo på nettbutikken når du handler for å vite om den støtter ekstra sikkerhet med Verified by Visa.
Det er ikke alle nettbutikker som har støtte for denne funksjonen, men det begynner å bli mer og mer normalt i Norge. For å aktivere denne funksjonen så må du ta kontakt med banken din for å høre om de kan aktivere denne tjenesten på ditt kort.
Dersom du har nettbank gjennom din bank så er sjansen stor for at du allerede har aktivert denne tjenesten, for dersom du handler på en nettbutikk som har Verified by Visa så vil du måtte skrive sikkerhetskoden din slik som når du logger deg på nettbanken.
3. Se etter den ekstra S-bokstaven
Når du endelig er ferdig med å handle på nettbutikken og går videre til kassen der du skal skrive inn dine personlige opplysninger, kortnummer og slik sensitiv informasjon så er det et enkelt triks for å sjekke om butikken har sikkerhet.
Det første er at i begynnelsen så er det HTTPS og ikke HTTP som er for vanlige internettsider, og i tillegg kan du se en hengelås i slutten av adresselinjen, og ved å klikke på den kan vi få opp et vindu som bekrefter at denne nettbutikken er sikker å handle på.
4. Organisasjonsnummer eller foretaksnummer
Alle nettbutikker er pliktige til å opplyse om sitt organisasjonsnummer eller foretaksnummer, og dette kan vi kontrollsikre ved å sjekke at dette organisasjonsnummeret er registrert på riktig navn.
Du kan som regel finne dette nummeret på bunnen av siden, informasjonssiden eller på kontakt siden for nettbutikken, og ved å besøke Brønnøysundregistrene på Internett kan vi søke på organisasjonsnummeret og få opp informasjon om foretaket og annen informasjon som er registrert.
5. Kontaktinformasjon
En butikk på Internett uten kontakt informasjon er ingen seriøs butikk og derfor kan du fort finne ut akkurat hvor seriøs denne butikken er. Nå er ikke dette en fakta, for det er mange seriøse nettbutikker uten informasjon på Internett.
Du kan også finne kontakt informasjonen dersom du søker på foretaksnummeret i BRREG og da har du muligheten til å ringe eller ta kontakt for å bare stille noen spørsmål angående nettbutikken, da burde du føle deg litt ekstra sikker.
6. Sikkerhetstrusselsfilter
Er dette egentlig et ord? Uansett, det er flere filtre som følger med internettleseren eller antivirus applikasjonen og vil da advare deg når du kommer på en internettside som ikke er trygg eller er mistenkelig, da også nettbutikker.
Du vil da få beskjed om når denne siden ble registrert som usikker og eventuelt hvorfor, og selvsagt kan du si at du stoler på den og gå videre, men det er ikke å annbefale.
Google Chrome er en av de store internettleserene som har innebygget beskyttelse mot dette, og den skal være aktivert som en standardinnstilling, men du kan enkelt sjekke dette ved å klikke på skiftenøkkelen i høyre hjørne, velge alternativer og du vil få opp et slikt vindu som ovenfor.
7. Hold internettleseren oppdatert
Mennesker er ikke feilfrie, og det er vi mennesker som har utviklet disse nettleserene og derfor vil det en eller annen gang bli funnet en rekke sikkerhetshull som kan brukes i mot deg og snappe opp informasjonen din.
Derfor er det lurt at du oppdaterer den ofte og regelmessig, men de fleste store nettlesere vil automatisk fortelle deg når det er en ny oppdatering som du burde installere for at du skal føle deg tryggere.
8. Auksjonshandel på Internett
Dette er blitt meget populært de siste årene, og det er ingen hemmelighet at dette kan både være gøy og usikkert. For å beskytte seg mot personer som oppholder seg på slike steder bare for å få tak i pengene dine, er det flere metoder vi kan bruke.
De fleste store auksjons sider som norske QXL.no eller amerikanske Ebay.com har muligheten til å gi personer som er relativt trygge å stole på en rangering og muligheten til å skrive kommentarer på når du skal kjøpe noe fra en person.
Dette kan være en fordel ettersom dette kan gi oss et inntrykk når vi leser hva andre personer skriver om denne personen vi skal kjøpe et produkt ifra.
9. Les personvernopplysningene
Flere store nettbutikker eller internettsider generelt behandler mye informasjon om deg som person, og det er ganske enkelt å tro at dette er noe som vil bli en hemmelighet mellom deg og nettbutikken, men det er ikke alltid helt korrekt.
Derfor er det viktig at du blar deg til bunnen, der en link til personvernopplysningene er normalt, og leser gjennom dette – og er det noe som du ikke liker, så velger du en annen nettbutikk å handle på.
Det er flere av disse nettbutikker og sider som bruker informasjonen du registrerer hos dem, til å selge videre til en tredjepart som da igjen vil bruke dette mot deg og sende deg reklame eller hva det måtte være.
10. Angrefrist og retur
Dersom du handler produkter på internettbutikker så har du ikke den fordelen at du faktisk ser dem før du betaler, og dette kan være en negativ ting dersom du ikke er klar over hva slags angrefrist du har.
Når du handler på nettbutikker i Norge så er det angrerett-loven som gjelder, men det er ikke alle nettbutikker som informerer om denne og vil kanskje ikke gjøre det i håp om at du ikke skal returnere et produkt.
Se nøye gjennom om informasjon angående dette emnet, for det er ganske kjipt å betale for et produkt du ikke er fornøyd med.
Er det noen som kan komme med erfaringer eller andre tips som er relative for dette å handle på Internett? Skriv gjerne dette i kommentarfeltet.